1. Organisatie en begrippen
- Organisatie
- Peuter- en kleutergym Nijmegen
- KvK-nummer
- 82862257
- Correspondentieadres
- Beersstraat 32, 6844 BE Arnhem
- info@peuterkleutergym.nl
Met “ouder” bedoelen we de ouder, verzorger of wettelijk vertegenwoordiger die boekt of een account gebruikt. Met “deelnemer” bedoelen we het kind dat aan een les of kampje deelneemt. “Trainin” is het externe platform dat we gebruiken voor accounts, boekingen, credits, facturen en betalingen.
2. Toepassing en acceptatie
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst tussen de ouder en Peuter- en kleutergym Nijmegen. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer we die schriftelijk hebben bevestigd.
De voorwaarden worden vóór of bij de online boeking beschikbaar gesteld. Wanneer je zelf een Trainin-account aanmaakt, vraagt Trainin je om deze voorwaarden te accepteren. Maakt een medewerker het account voor je aan, dan vraagt Trainin om acceptatie bij de eerste keer inloggen. De geregistreerde versie en het moment van acceptatie kunnen worden bewaard als bewijs van de afspraak.
Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden. Wanneer een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel zo dicht mogelijk benadert.
3. Aanbod, boeking en overeenkomst
Het actuele aanbod, de prijs, leeftijdsgroep, locatie, duur en beschikbaarheid staan op de website of in Trainin. Een overeenkomst ontstaat zodra de boeking of aankoop is bevestigd. Kennelijke fouten in prijzen of omschrijvingen mogen worden hersteld; in dat geval kun je de boeking kosteloos annuleren.
De ouder staat ervoor in dat de verstrekte gegevens juist zijn en dat hij of zij bevoegd is voor het kind te boeken. Een plek is persoonsgebonden en kan alleen na overleg aan een ander kind worden overgedragen.
Bij online afgesloten diensten geldt de wettelijke bedenktijd voor zover de wet die toekent. Vraag je om de dienstverlening tijdens de bedenktijd te laten beginnen en maak je daar gebruik van, dan kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn. Voor vrijetijdsactiviteiten op een afgesproken datum of in een afgesproken periode kan de wettelijke uitzondering op de bedenktijd gelden. Je wettelijke rechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
4. Deelname, gezondheid en veiligheid
De ouder beoordeelt of deelname passend is en geeft vóór de activiteit informatie door die voor veilige begeleiding relevant is, bijvoorbeeld over een blessure, allergie, aandoening, ontwikkelingsbehoefte of medicatie. Neem bij twijfel vóór het boeken contact met ons op.
Bij iedere reguliere ouder-kindles heeft elk deelnemend kind één ouder of verzorger als begeleider. Deze begeleider doet actief mee, houdt tijdens de hele les toezicht op het kind en volgt de aanwijzingen van de docent. Kom voor zover mogelijk met alleen het deelnemende kind en één begeleider, zodat de groep overzichtelijk en veilig blijft. Bij de kampjes gelden de op de kampjespagina beschreven haal- en brengtijden en blijft de ouder niet tijdens het programma aanwezig.
We mogen deelname tijdelijk weigeren of beëindigen wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid, wanneer aanwijzingen herhaaldelijk niet worden gevolgd of wanneer passende begeleiding redelijkerwijs niet kan worden geboden. We bespreken dit zo mogelijk eerst met de ouder.
5. Prijzen, inschrijfgeld en betaling
De actuele prijzen en inbegrepen prestaties staan op de tarievenpagina, de kampjespagina en in Trainin. Vermelde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen.
Bij een abonnement of rittenkaart geldt voor een nieuw lid eenmalig het op de tarievenpagina vermelde inschrijfgeld, inclusief sportshirt. Voor de eerste losse les geldt geen inschrijfgeld; bij aankoop van een volgende losse les wordt dit eenmalig berekend.
Betaling en facturatie kunnen via Trainin en een gekoppelde betaaldienstverlener verlopen. Bij een mislukte of te late betaling mogen we toegang tot nieuwe boekingen of lessen tijdelijk blokkeren nadat de ouder een redelijke mogelijkheid heeft gekregen om alsnog te betalen. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen alleen volgens de wettelijke regels worden berekend.
6. Abonnement
Het abonnement levert één lescredit per week en wordt tijdens de op de website aangegeven schoolvakanties automatisch gepauzeerd. De eerste vaste contractperiode is zes maanden. Daarna loopt het abonnement voor onbepaalde tijd door en kan het met een opzegtermijn van maximaal één maand worden beëindigd.
Opzeggen kan online via de beschikbare functie in Trainin of per e-mail aan info@peuterkleutergym.nl. We bevestigen de opzegging en de einddatum schriftelijk. Tijdens de eerste zes maanden eindigt het abonnement in beginsel aan het einde van de vaste periode, tenzij de wet of een aantoonbare bijzondere omstandigheid recht geeft op eerdere beëindiging.
Een prijs- of voorwaardenwijziging wordt vooraf meegedeeld en gaat niet met terugwerkende kracht in. Wanneer de wet dat vereist, kan de ouder de overeenkomst wegens een nadelige wijziging beëindigen.
7. Losse lessen, rittenkaarten en cadeaukaarten
Een losse les en rittenkaart geven recht op het aantal vermelde lescredits. De geldigheidsduur staat bij de aankoop: een losse les is twee maanden geldig, de 5-rittenkaart zes maanden, de 10-rittenkaart tien maanden en de 20-rittenkaart veertien maanden. Niet gebruikte credits vervallen na de geldigheidsduur, behalve wanneer dwingend recht of een aan ons toe te rekenen omstandigheid anders vereist.
Cadeaukaarten en unieke codes zijn overdraagbaar zolang ze nog niet zijn gebruikt, tenzij bij het product iets anders staat. De ontvanger moet voldoen aan de leeftijds- en deelnamevoorwaarden. Geldigheidsduur en inwisselmogelijkheden worden bij de cadeaukaart of in Trainin vermeld.
8. Reserveren, afmelden en inhalen
Een lesplek wordt via het actuele rooster gereserveerd en is pas definitief na bevestiging. Meld je een reguliere les uiterlijk vóór 20:00 uur op de avond voorafgaand aan de les af, dan wordt het gebruikte lescredit teruggezet en kan dit binnen de oorspronkelijke geldigheidsduur opnieuw worden ingepland.
Bij een latere afmelding of zonder afmelding kan het credit vervallen, omdat de plek dan doorgaans niet meer aan een ander gezin kan worden aangeboden. Een teruggezet credit garandeert geen plek op een specifieke datum of locatie; boeken blijft afhankelijk van beschikbaarheid.
9. Speel- en beweegkampjes
Voor kampjes gelden de leeftijdsgroep, datum, tijden, locatie, prijs en praktische informatie die tijdens de boeking en op de kampjespagina staan. De ouder zorgt dat het kind tijdig wordt gebracht en opgehaald en geeft noodzakelijke contact-, nood- en gezondheidsinformatie door.
Wil je een kampje annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op. Een eventuele terugbetaling of redelijke annuleringsvergoeding hangt af van het moment van annuleren, reeds gemaakte kosten, de mogelijkheid de plek opnieuw te vullen en de informatie die bij het aanbod is verstrekt. Wettelijke rechten blijven gelden.
10. Wijziging of annulering door ons
Door ziekte van een docent, onbeschikbaarheid van een gymzaal, onvoldoende veilige omstandigheden, overmacht of andere zwaarwegende redenen kan een les of kampje worden verplaatst of geannuleerd. We informeren de ouder zo snel mogelijk.
Bij annulering door ons bieden we waar redelijk mogelijk een vervangend moment, zetten we het credit terug of betalen we het betreffende bedrag terug. Voor gevolgkosten die niet door ons zijn veroorzaakt, bestaat alleen aansprakelijkheid voor zover de wet dat bepaalt.
11. Aansprakelijkheid en persoonlijke eigendommen
Deelname aan bewegen en sporten brengt normale risico’s mee. Peuter- en kleutergym Nijmegen is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatig handelen, binnen de grenzen van de wet. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.
De ouder of verzorger blijft tijdens de reguliere ouder-kindles verantwoordelijk voor het eigen toezicht en voor schade die door hem, haar of het kind wordt veroorzaakt, voor zover die schade volgens de wet aan hen kan worden toegerekend. We adviseren ouders en verzorgers om te controleren of zij een passende particuliere aansprakelijkheidsverzekering hebben. Deze bepaling verplicht niemand om Peuter- en kleutergym Nijmegen te vrijwaren voor schade die wettelijk voor onze rekening behoort te komen.
Laat waardevolle spullen bij voorkeur thuis. We zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij dit aan ons kan worden toegerekend.
12. Foto’s en persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacyverklaring. Foto’s en herkenbare sfeerbeelden worden alleen gemaakt en gebruikt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat en, waar nodig, toestemming is gegeven. Toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken.
13. Gebruik van Trainin
Trainin ondersteunt de account-, boekings-, leden- en betaaladministratie. De overeenkomst voor lessen en kampjes bestaat tussen de ouder en Peuter- en kleutergym Nijmegen. Vragen over een boeking, betaling, credit of deelname kun je daarom aan ons stellen.
Voor het gebruik van het technische platform kunnen daarnaast de voorwaarden van Trainin en de privacy- en cookievoorwaarden van Trainin relevant zijn. Bij een storing proberen we een redelijke alternatieve manier van communiceren of boeken te bieden.
14. Vragen en klachten
Neem bij een vraag of klacht eerst contact op via info@peuterkleutergym.nl. Beschrijf wat er is gebeurd en vermeld de betreffende boeking of les. We reageren zo spoedig mogelijk en zoeken naar een redelijke oplossing.
15. Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer de dienstverlening, wetgeving of gebruikte systemen veranderen. De actuele versie staat op de website. Een wezenlijke wijziging voor een lopende overeenkomst wordt vooraf meegedeeld en gaat in beginsel pas na de vaste looptijd in, tenzij een wettelijke of zwaarwegende reden eerder ingaan noodzakelijk maakt.
16. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingend recht.